Última actualización: 21 de mayo de 2025

Esta política describe cómo Rouvel Shop recopila, utiliza y protege los datos personales cuando usted visita www.rouvelshop.com o realiza una compra.

1. Responsable del tratamiento de datos

Rouvel Shop es el responsable del tratamiento de datos.
Para cualquier duda o aclaración, contáctenos en info@rouvelshop.com

2. Tipo de datos recopilados

A medida que navega e interactúa con el sitio, recopilamos automáticamente datos sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas visitadas, términos de búsqueda y actividad de navegación. Estos datos se denominan "información del dispositivo".

Al comprar o registrarse, se solicita y recopila información personal adicional, como su nombre y apellidos, dirección de facturación y envío, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Esto se conoce como "información del pedido".

Los datos personales incluyen tanto la información del dispositivo como la información del pedido.

3. Finalidad del tratamiento

• Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
• Procesamiento y gestión de pedidos
• Comunicaciones de pedidos o atención al cliente
• Prevención de actividades fraudulentas
• Envío de comunicaciones promocionales, si previamente se ha autorizado
• Análisis y mejora de la experiencia del usuario en el sitio

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El contrato de compraventa se concluye en el momento del pedido.
• El consentimiento expreso del usuario para fines de marketing
• Cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable del tratamiento de datos

5. Compartir datos con terceros

Los datos personales podrán ser compartidos con terceros proveedores de servicios estrictamente necesarios para la ejecución del contrato, tales como:

• Shopify, la plataforma tecnológica del sitio web
• Proveedores de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
• Mensajeros encargados del envío
• Herramientas de marketing y análisis (por ejemplo, Google Analytics, Meta)
• Estos terceros procesan los datos como encargados del tratamiento, según acuerdos contractuales conformes al RGPD.

6. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores pueden estar ubicados en países fuera de la UE. En este caso, la transferencia se basa en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías previstas por el RGPD.

7. Retención de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines indicados o para cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias. Los datos utilizados con fines comerciales se conservarán hasta que se revoque el consentimiento.

8. Derechos del interesado

El usuario tiene derecho a:

• Acceda a sus datos personales
• Solicitar rectificación o supresión
• Limitar u oponerse al procesamiento
• Revocar el consentimiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos italiana

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@rouvelshop.com

9. Galleta

El sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de creación de perfiles. Puede encontrar más información en la Política de Cookies.

10. Cambios a esta política

Rouvel Shop se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.